В начало
Главная
О компании
Наши работы
Комната прослушивания
Статьи/тесты аудио-видеоборудования
Партнеры
Недобросовестные партнёры-поставщики
Разное
Контакты
Обратная связь
Надувные лодки Фрегат (из ПВХ !!!) (43)
Надувные лодки PROF MARINE (34)
Лодки и катера RIB (1)
Байдарки, каяки и РАФТЫ для рыбалок и сплавов, вёсла, спасательные жилеты и аксессуары  (51)
Подвесные лодочные моторы (67)
Герметичная упаковка для туризма, рыбалки, походов. (10)
Экшн-камеры и аксессуары к ним (1)
Бензиновые походные горелки (плиты) Coleman (2)
Мобильные сигнализации (3)
Палатки специального назначения (1)
Палатки NORMAL (67)
CD-проигрыватели и транспорты (17)
Цифро-аналоговые преобразователи (ЦАП), АЦП, USB-S/PDIF интерфейсы и прочее... (22)
Усилители транзисторные и гибридные (14)
Усилители ламповые (38)
Фонокорректоры, МС-трансформаторы (5)
Проигрыватели винила, головки звукоснимателей ММ-МС, тонармы, шеллы, аксессуары для винила (116)
Акустические системы и сабвуферы (58)
Наушники, усилители/ЦАП и аксессуары для наушников (92)
Сетевые фильтры, кондиционеры, стабилизаторы. (6)
Кабели соединительные (126)
Аксессуары (разъёмы RCA, XLR, сетевые, акустические; шипы и т.д.) (59)
Лампы для аудио и гитарного оборудования  (56)
ВИНИЛОВЫЕ ПЛАСТИНКИ (134)
Динамики ведущих производителей для домашней, студийной и концертной акустики. (49)
Конденсаторы, катушки индуктивности, резисторы, потенциометры - всё для апгрейда штатных кроссоверов акустики, ламповых и транзисторных усилителей и пр. (35)
Домашний кинотеатр (33)
Аудио-видео мебель и стойки под акустику и аппаратуру (8)
Акустические системы (компонентная акустика) (39)
3-х полосные акустические системы (1)
Коаксиальные динамики (5)
САБВУФЕРЫ (12)
Динамики (штучно, без кроссоверов) (31)
Усилители (моноблоки) (12)
Усилители (двухканальные) (13)
Усилители (четырёхканальные) (11)
Усилители (5-и и 6-и канальные) (2)
Головные устройства (CD; DVD; USB; Bluetooth; камеры; антены и т.п.) (28)
Дополнительное оборудование (кабели, конденсаторы, коннектора и т.п.) (34)
Струны для гитар (166)
Электрогитары (12)
Именные электрогитары (11)
Мелкосерийные электрогитары (3)
Бас-гитары (10)
Электроакустические, акустические и классические гитары (9)
акустические бас-гитары (0)
Гитарные и бас-гитарные процессоры, педали эффектов (50)
Гитарные и бас-гитарные комбики, усилители, кабинеты (108)
Ударные установки, барабаны и комплектующие (2)
Кабели коммутационные и аксессуары (2)

Недобросовестные партнёры-поставщики

К счастью, «чести» находиться в данном разделе удостоилась пока только одна компания-дистрибьютор A-V-техники, к сожалению, ей оказалась, заочно мной весьма уважаемая, фирма ALCOM (Алком - эксклюзивный дистрибьютор высококлассной аудиотехники на территории России и стран СНГ  http://alcom.ru ). 

Но жизнь вносит свои коррективы.  Договорившись осенью 2010 г. о взаимовыгодном сотрудничестве на почве  автомобильного аудио, мы закупили у них первую партию оборудования. 

Сразу о подходе к продажам (мы имели дело конкретно с мистером Дмитрием Рябцевым):  расхваливать товар он может, но реальной информации о действительных потребительских качествах вы не получите.  Вообще, поведение сего субъекта напоминает неофита только-что получившего сертификат  о прохождении интенсивного курса «успешных продажников». Когда попадается на несоответствии заявленного и фактического, ведёт себя крайне агрессивно…  По его собственным словам, каждый день продаёт продукции Revolt на 1-2 млн. руб.  Если его руководство не в курсе, им следует обратить пристальное внимание на сей факт.  

О сути вопроса: усилители Revolt оказались весьма слабенькими по звуку, но да ладно… 

Сабвуферы Revolt RW10 и Revolt RW12 – вот камень преткновения! Конкретно о музыкальных качествах: для своих денег звучат они не плохо, бас достаточно детальный, «густой», с чуть «резиновым» подкрасом, но так многим нравится. Не очень хорошо переносит увеличение подводимой мощности (в пределах рекомендуемой) – растут слышимые искажения.  Основной минус – надёжность. Точнее, качество изготовления. Брак по Revolt RW12, приобретённых осенью 2010г. – январе 2011г. составил более 50%!!!   

Можно конечно предположить, что мы (Студия «АльтернативА») не умеем правильно их «готовить» - но все вышедшие из строя динамики Revolt RW12 были куплены у нас весьма известными установочными  фирмами г. Владивостока и Приморского края, и соответственно ими же и инсталлировались.  Может, в Alcom (Алкоме) думают что мы тут вообще лаптем щи хлебаем?  

Грусть всей этой истории в том, что бракованным динамикам  Revolt RW12 весьма повезло – они попали в достаточно серьёзные инсталляции с большими объёмами работ, и разобрать/снять динамик/заменить-собрать машину – это было довольно-таки трудоёмким делом. А в одном случае менять динамик пришлось дважды. В другом случае, что-б поменять динамик клиенту пришлось проехать по нашему краю порядка 400км в каждую сторону. 

Но компании Alcom, в лице менеджера Дмитрия Рябцева  абсолютно плевать на наши трудности. Нормальный дистрибьютор предложил-бы какую-нибудь компенсацию клиентам…  помимо безусловной замены динамиков с кучей извинений. А здесь нам заявили: сами сломали! Все обещания по гарантийному обслуживанию и компенсациям ремонта на месте были тут же забыты!

К счастью, интуиция меня не подвела (относительно))) и с января 2011г. мы не делали у  Alcom (Алком) никаких закупок, что безусловно позволило нам уменьшить финансовые и моральные потери.  

Свои обязательства Студия «АльтернативА» перед своими клиентами и партнёрами выполнила, динамики были заменены либо на рабочие такие же, либо на динамики других производителей.  Фирма  Alcom, в лице менеджера Дмитрия Рябцева,  после получения от нас бракованных динамиков (тех, которые мы не смогли на месте отремонтировать) и обвинив  нас в «типа сами сломали», отказалась предоставить нам акты технической экспертизы (якобы проведённой ими), заявив: получите только вместе с поломанными  Revolt RW12.  Мы не против… Но не дождались…

Потом пообещали отправить новые динамики (по доброте душевной), но без всякой «гарантии» (а то можно подумать она, гарантия эта, где-то реально присутствовала)…  Однако, прошло уже  больше полугода – ни динамиков, ни денег…  ни актов…Только неприятные ощущения,  когда где-либо попадается:

  1. Миссия ALCOM - предоставить потребителям высокое качество и максимальный комфорт в ежедневном воспроизведении музыки дома и в автомобиле. Эксперты компании выбирают наиболее интересные мировые торговые марки, продукция которых полностью отвечает ожиданиям покупателей.
  2. Одновременно можно получить грамотную консультацию по различным вопросам, связанным с автомобильным и домашним звуком.
  3. Высокопрофессиональный сервисный центр компании, сертифицированный всеми представленными производителями, обеспечивает гарантийный и послегарантийный ремонт всей предлагаемой продукции.
  4. Основа многолетнего успеха ALCOM - сплоченная команда профессионалов.
  5. Партнеры компании высоко ценят превосходный выбор торговых марок, высокий уровень сервиса и поддержки, индивидуальный подход к каждому клиенту.

 Взято с сайта http://alcom.ru/ru/aboutalcom 

Особенно проникаешься «индивидуальный подход к каждому клиенту» - допускаю, что в Москве и рядом вопросы решаются соответственно, но при удалении как Владивосток  -  «индивидуальный» подход. 

Сабвуферы Revolt RW10 у нас к счастью не ломались, но к нам дважды весной 2011г.  обращались люди купившие эти динамики в интернет магазинах, в одном случае мы подклеивали подвес к диффузору, судьбу другого случая не знаю – там у человека на второй день магнит отвалился…. 

Ниже приведены примеры выходивших из строя динамиков, судите сами, кто виноват (мы то тоже провели экспертизу, но в Алкоме это никого не тронуло):

Здесь видно что лопнул резиновый подвес - причина? Нарушение технологии изготовления. Редкий случай даже для голимо-китайских брендов, но бывает.

Так виднее.

Отклеивались подвесы.

Ну клей-то кончился, а план никто не отменял....

Этот динамик как раз накатавший под тысячу км. по нашему бездорожью, потому что:

у него оторвался диффузор от катушки, и этой катушкой диффузор и разбило, причина - клей уже почти встал, когда диффузор начали приклеивать к катушке. Поэтому он просто "прилип" до поры до времени, это отчётливо видно на фото - никакой адгезии и следа нет.

 


 
20.07.17
Получили байдарки Хатанга, вёсла TNP, "Адмирал", Stream.
Приехали жесткие спинки для сидений, надувные сиденья и крепления для спиннингов.
08.06.17
Состоялось масштабное поступление байдарок и каяков Хатанга, вёсла в ассортименте (в том числе новые модели по 2 600руб.), гермосумки, герморюкзаки и гермомешки.
03.05.17
Получили байдарки Хатанга, вёсла TNP и "Адмирал", в том числе карбоновые и карбон/кевлар.
Ждём жесткие спинки для сидений и крепления для спиннингов.
31.03.17
Поступили в ассортименте байдарки и каяки Хатанга.
26.12.16
V.A.D. lab представляет новую акустическую систему для ламповых усилителей V.A.D. lab Sonare SE : Для просмотра жмите ЗДЕСЬ.
архив новостей...

г. Владивосток,   ул. Нерчинская 10,  тел.: (423) 293-22-88; 293-22-77

e-mail: письма по электронной почте отправляйте через "обратную связь", не забывайте в графе "Контактная информация" указывать свой e-mail, иначе мы не сможем Вам ответить.